Política de Cancelación

Los usuarios podrán cancelar o ampliar los pedidos antes de recibir el Producto siempre que el pedido esté en estado “Confirmado”. En cualquier otro caso, si el usuario desea cancelar un pedido deberá proceder a su devolución, como se indica en este documento.

Para realizar la cancelación, el usuario deberá acceder en el Sitio Web y enviar un correo electrónico informando sobre dicha cancelación, anotando el producto o servicio a cancelar. No se aceptarán cancelaciones solicitadas por correo electrónico ni por cualquier otro medio si la información proporcionada no corresponde al pedido realizado. Una vez aceptada la cancelación correspondiente, el cliente deberá proporcionar vía telefónica al +52 783 143 6069 los datos bancarios para realizar la devolución del dinero.

La cancelación del pedido no supone gasto alguno para el Cliente, siempre y cuando cumpla lo establecido.